Contexto

Desde 2007, la organización benéfica Help for Heroes y el periódico The Sun han trabajado juntos para recaudar fondos en beneficio de los soldados heridos en los conflictos de Irak y Afganistán. Necesitaban incrementar su notoriedad para recaudar fondos para una red de siete centros de rehabilitación, en los que los soldados heridos puedan rehacer sus vidas, formarse para nuevos trabajos y adaptarse a la vida civil.

Objetivos

Los objetivos de la campaña eran los siguientes:

• Incrementar la notoriedad de la marca de la campaña durante abril de 2009
• Crear una experiencia atractiva y de marca para fomentar la implicación de la gente
• Recaudar fondos para la organización benéfica Help for Heroes

Solución

“Auction for Heroes” ("subasta para lo héroes") permitió a la comunidad de eBay y a los lectores de The Sun mostrar su apoyo a través de la compra y la venta en eBay. Creamos un centro de actividad de marca, con enlaces a los listados de beneficencia de Help for Heroes y difundimos los detalles sobre cómo participar. Utilizamos publicidad de alto impacto, marketing en el sitio, eBay for Charity y fijación de precios libre de consumidor a consumidor para aumentar la notoriedad y dirigir el tráfico hacia la campaña a través de las siguientes iniciativas:

Micrositio de marca y tienda de eBay

En colaboración con Glue London y i-level, creamos un centro de actividad dedicado a “Auction for Heroes” en eBay. Esta página de inicio mostraba los artículos donados por los famosos para su subasta y animaba a la gente a implicarse. También contenía el vídeo de la campaña publicitaria de televisión de The Sun y un live feed en directo de Twitter para atraer a posibles postores.

Compromiso e innovación

Animamos a que la gente “aportara su granito de arena” vendiendo sus propios artículos y donando un porcentaje de la recaudación obtenida. El sitio y las páginas de las subastas también mostraban los artículos que estaban vendiendo los miembros de eBay para incrementar aún más la participación. Un innovador widget utilizado por la API de eBay para mostrar las listas de beneficencia de otros vendedores al momento.

Mejorar la experiencia del comprador

eBay Advertising proporcionó a The Sun consejos y asesoramiento sobre las mejores prácticas en el diseño, creación e integración de la tienda eBay de marca. Esto demostró que fuimos capaces de ofrecer una excelente experiencia del comprador y maximizar el éxito de las subastas de los famosos.

Máxima exposición

A través de una combinación de publicaciones en la página de inicio de perfil elevado y de unos creativos anuncios en los banners, promocionamos las subastas de famosos de The Sun y las experiencias “que el dinero no puede comprar” a un público de 16 millones de usuarios únicos. Utilizamos publicidad de exposición estándar para presentar los mensajes creativos relevantes para vender y comprar en eBay. Los anuncios en banners dinámicos mostraban listados de artículos actualizados de miembros de eBay y atraían el tráfico a las listas de artículos de los usuarios.

Factor clave de éxito

Un elemento clave de la campaña fue la colaboración entre múltiples departamentos de eBay y de The Sun. Asimismo, nada de esto hubiese sido posible sin las agencias que gestionaron la subasta y llenaron las listas de artículos con fines benéficos y los medios de exposición.

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Factor clave de éxito

Un elemento clave de la campaña fue la colaboración entre múltiples departamentos de eBay y de The Sun. Asimismo, nada de esto hubiese sido posible sin las agencias que gestionaron la subasta y llenaron las listas de artículos con fines benéficos y los medios de exposición.